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在拼多多购买的小狗要退款,快递却不给寄活物

时间:2025-05-07   分类:安吉县律师
可退款但需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若快递拒寄活物导致无法退货,不及时处理可能影响您的退款权益和造成经济损失。
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常见处理方式为与卖家协商退款,或联系平台介入。若快递拒寄,可先与卖家沟通选择其他快递或协商退款;协商无果则联系平台客服介入处理。
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快递拒寄活物可退款。操作:1.与卖家沟通,说明快递拒寄情况,协商退款或换快递;2.若卖家不同意,联系拼多多平台客服,提供快递拒寄证据,要求平台介入处理退款;3.保留好相关聊天记录和购物凭证,以备后续维权之需。

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